21
产品与工程
- 客户端与服务端的日常开发与发版
- 每月常规版本的排期、联调与上线
- 加载性能与静态资源命中率优化
- 新设备型号的适配实测
品牌档案 / SINCE 2019
星投 XBET：把客户端与资料服务做成长跑
从 2019 年上线到现在，星投官把电脑端、移动端与网页端的客户端体验，连同背后的资料库和帮助文档，串成了同一条服务线。您要的客户端获取入口、参数说明、版本记录和操作步骤，都能在对应的位置直接拿到。
- 2019 平台上线年份
- 38 团队人数
- 5 平台入口
- 420 帮助与资料文档合计（篇）
品牌定位
五个入口，一条服务线
品牌定位
星投（XBET）做两件事：让用户在电脑和手机上顺畅地用上客户端，并把配套的说明文档、版本记录整理成随手可查的内容。日常访问里，桌面端占约 62%，版本说明与适配记录也围绕这两端展开得最细。
五个平台入口承担的角色并不一样。Windows 与 macOS 是长期使用的主阵地，安装、参数查询、版本升级这类操作大多发生在这里。iOS 与 Android 覆盖外出和通勤场景，记录导出与基础操作是移动端被用得最多的能力。网页端更像第一站：不少新用户先在网页上确认版本、翻一段资料，再决定装哪个客户端。
把这五端放在一起看，星投给出的是一套连贯的支撑：客户端负责运行，资料库负责参数与版本，帮助中心负责操作步骤，资讯中心负责发布时间。同一个主题的内容尽量靠在一起，您不用在几个互不相干的地方来回跳。
站点目前日均访问约 4.2 万次，页面平均停留时长约 2 分 40 秒。这组数字说明大多数人进来就能找到目标，也提醒我们把入口做得再短一点、字写得更直白一点。
发展轨迹
七年，一条线走下来
展开任一节点，看这一年的主要动作
-
2019 网页端与 Windows 客户端上线
星投正式对外服务。首年先做完网页端和 Windows 客户端，用户先在网页上确认版本、拿到安装文件，再到桌面端使用日常功能。
-
2021 补齐 macOS 与移动端
macOS 客户端与 iOS、Android 版本陆续上线，五个平台入口成形。用户换一台设备，仍能找到对应的获取方式和操作说明。
-
2022 帮助文档体系建立
帮助中心开始按使用场景组织内容，入门、导出、下载与故障排查逐步形成固定分类。遇到问题时不必再翻散落的说明片段。
-
2023 资料库与版本说明归档上线
参数说明、版本说明书与快速上手文档集中进库，每份都标注适用版本和更新月份，按类别与版本筛选即可定位。
-
2024 界面统一为深色
主页与客户端统一深色界面，重要状态和时间点改用高对比颜色标出，长时间盯着屏幕的视觉负担降了下来。
-
2025 加载链路优化
静态资源命中率提升到 96%，打开页面时的等待感进一步缩短，重复访问的加载更快。
-
2026 主页 PC 端改版完成
首屏完整加载时间压缩到 1.8 秒，服务清单与帮助文档在顶部导航上下两层随手可点，从进入站点到找到目标内容的路径更短。
团队与分工
团队与分工
38 个人，三组分工
星投团队共 38 人，分成产品与工程、内容与支持、设计与品牌三组。人数不多，好处是版本节奏、文档复核和界面调整能在一张桌子上对齐，不用层层转达。
12
内容与支持
- 帮助文档与资料库的编写与修订
- 每季度随版本节奏复核现有条目
- 客服渠道的日常答疑与问题归类
- 导出与下载类问题的步骤整理
5
设计与品牌
- 客户端与站点的界面设计
- 状态标签、区块描边的视觉体系
- 品牌表达与对外资料的编排
合作生态与年度总结
和谁一起把适配做扎实
星投与 14 家设备厂商、6 家内容服务商保持长期适配与资料合作。厂商那边提供机型信息与系统版本变化，我们据此在新版本发布前后完成实测，把结论写进适配记录。
近三年共有 38 个版本留下适配结论，覆盖 Windows、macOS、iOS 与 Android 的主流设备型号。合作方关注的机型是否在支持范围内，翻记录就能确认。
每年发布一份年度适配总结，把全年版本节奏、设备覆盖情况和文档更新整理在一起，方便合作方一次看清这一年的变化，也方便我们自己回看哪一段节奏偏紧。
- 14 家设备厂商
- 6 家内容服务商
- 38 个版本留有适配结论
